FORORU利用規約

本規約は、当社が提供するインスタグラムマーケティング外部施策支援ツール「FORORU」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくには、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(サービス内容)

本サービスは、お客様のインスタグラムアカウントにおけるフォロワー増加支援及び運用代行を目的としたマーケティング支援ツールです。当社は、以下のサービスを提供します。

1. インスタグラムのフォロワーを増加させるための支援
2. 本サービスツールの運用代行

当社は、サービス提供の一部を第三者に委託することができるものとします。

第2条(契約期間)

本サービスの利用期間は、お申し込み完了日から6ヶ月間とします。契約期間満了の1ヶ月前までに、お客様または当社から更新しない旨の意思表示がない場合、本契約はさらに6ヶ月間自動更新されるものとし、以後も同様とします。

お客様は、契約期間中の途中解約はできません。ただし、残期間分の利用料金を一括でお支払いいただいた場合は、この限りではありません。

第3条(利用料金)

初期費用: 18,000円(税抜)

月額利用料: 18,000円(税抜)

お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA、MASTER、AMEXのいずれか)に限ります。

月額利用料は、初回は契約締結日、2回目以降は毎月同日に自動決済されます。

システムトラブル、インスタグラム側の仕様変更、アルゴリズム変更等による影響があった場合でも、お客様は利用料金のお支払い義務を負います。ただし、当社起因のシステムトラブルが2週間以上継続した場合、当社の判断により一斉休止、返金対応または月額料金の受領拒否を行う場合があります。

利用料金のお支払いが確認できない場合、当社はサービス提供を一時停止することができます。

お支払いが遅延した場合、遅延損害金として年14.6%の割合による金額をお支払いいただきます。

第4条(免責事項)

以下の場合、当社は一切の責任を負いません。

1. システムトラブル、インスタグラム側の仕様変更等、当社の故意によらない理由でサービス提供が困難になった場合
2. お客様のインスタグラムアカウントが凍結または停止された場合(当社の故意・過失による場合を除く)
3. お客様の投稿内容(誹謗中傷、暴力的・性的要素、不快な内容等)に起因するアカウント停止
4. お客様が外部アプリを利用したことに起因するアカウント停止

当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は本契約に基づき当社がお客様から受領した金額を上限とします。

第5条(秘密保持)

お客様及び当社は、本契約の有効期間中及び終了後3年間、相手方から開示された秘密情報を第三者に開示または漏洩してはならず、本契約の目的以外に使用してはなりません。

ただし、以下の情報は秘密情報から除外されます。

1. 開示時点で既に公知の情報
2. 開示時点で既に保有していた情報
3. 開示後に自己の責によらず公知となった情報
4. 正当な権限を有する第三者から適法に入手した情報

第6条(禁止事項)

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 本規約または法令に違反する行為
2. 第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権を侵害する行為
3. 個人や団体を誹謗中傷する行為
4. 当社または第三者に不利益を与える行為
5. サービス提供に支障を生じさせる行為
6. 公序良俗に反する行為
7. その他当社が不適切と判断する行為

違反が確認された場合、違約金として1つの違反行為につき50万円をお支払いいただきます。

第7条(契約解除)

以下の場合、当社はお客様との契約を即座に解除することができます。

1. 本規約に違反したとき
2. 支払停止状態に陥ったとき
3. 差押、仮処分等の申立を受けたとき
4. 破産、民事再生等の申立があったとき
5. 当社の信用を失わせる行為をしたとき

第8条(返金保証キャンペーン)

運用開始から2ヶ月以内にフォロワー数が300人以上増加しなかった場合、以下の条件をすべて満たしている場合に限り、お支払いいただいた全額を返金いたします。

返金保証の適用条件:

1. 運用開始時点で、Instagramアカウントに10投稿以上存在していること
2. 運用期間中、週2回以上の投稿を継続していること
3. アンフォロー期間は保証対象期間に含まれません
4. 「いいね」のみの運用期間は保証対象期間に含まれません
5. お客様が任意にフォロワーを削除していないこと

返金請求は、運用開始から2ヶ月経過後14日以内に当社へ申し出た場合に限り有効です。返金は翌月末に行います。

第9条(権利譲渡の禁止)

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約により生じる権利または義務を第三者に譲渡することはできません。

第10条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。